Glossar · Führung und Team
Mitarbeiterbindung
Mitarbeiterbindung beschreibt, wie stark sich Menschen ihrem Unternehmen verbunden fühlen und ob sie bleiben. Entscheidend ist der Grund: weil sie wollen, weil sie müssen oder weil sie nichts Besseres gefunden haben.
Auch: Mitarbeiterbindung im Unternehmen, Retention, Commitment, emotionale Bindung
Was Mitarbeiterbindung ist
Der Begriff hat zwei Bedeutungen. Die eine meint ein Gefühl: wie sehr sich jemand seinem Unternehmen zugehörig fühlt. Die andere meint Maßnahmen: was eine Firma tut, damit Menschen nicht gehen.
Die zweite Bedeutung überwiegt im Alltag. Dann geht es um Gehalt, Zusatzleistungen, Diensträder und Entwicklungsprogramme. Das alles kann sinnvoll sein. Es beantwortet aber nur die Frage, was jemand verliert, wenn er geht. Nicht die Frage, warum er bleiben will.
Woran du den Unterschied im Alltag siehst
Bleiben ist nicht dasselbe wie gebunden sein. In jedem Unternehmen gibt es Menschen, die seit Jahren da sind und längst gegangen sind. Sie liefern, was verlangt wird, und nichts darüber hinaus. Das ist die innere Kündigung, und sie taucht in keiner Fluktuationsstatistik auf.
Und es gibt die andere Überraschung: Die Kollegin, auf die sich alle verlassen haben, kündigt. Im Abschiedsgespräch nennt sie das bessere Angebot. Der Grund liegt oft früher, bei einem Moment, in dem sie nicht gesehen wurde oder in dem etwas gegen ihre Werte ging. Das war eine Werteverletzung, über die nie gesprochen wurde.
Bindung lässt sich deshalb nicht herstellen wie ein Produkt. Sie entsteht nicht im Menschen allein und auch nicht in der Organisation. Sie entsteht dazwischen, im Zwischenraum. Niemand ist schuld, wenn sie fehlt. Aber es gibt einen Ort, an dem sich daran arbeiten lässt.
Wie ich damit arbeite
Ich will eine Welt, in der Menschen tragen können und bleiben, weil sie wollen.
Ich arbeite an dem, was vor jedem Bindungsprogramm liegt: an gelebten Werten, an Führung, die bei der Führungskraft selbst beginnt, und an Teams, in denen Individualität und Zugehörigkeit zusammengehen. Das waren die zwei Dinge, die mein Team in Shanghai getragen haben.
Dazu gehört eine Zumutung. Wenn jemand im Coaching klar sieht, kann die Entscheidung auch Gehen heißen. Bleiben ist ein legitimes Ergebnis, Gehen auch. Wer danach bleibt, bleibt, weil er will.
Die Angebote findest du auf der Seite Für dein Unternehmen.