Systemische Fragen

Was es ist

Eine gewöhnliche Frage will etwas wissen. Eine systemische Frage will etwas in Bewegung bringen. Sie richtet deinen Blick dorthin, wo du bisher nicht hingeschaut hast: auf die anderen Beteiligten, auf Ausnahmen, auf das, was dein Verhalten bewirkt.

Die Idee stammt aus der Familientherapie. Eine Gruppe von Therapeuten in Mailand hat das zirkuläre Fragen beschrieben: Man fragt eine Person, wie eine andere die Lage sieht. Andere Formen kamen später dazu.

Wie solche Fragen klingen

• Zirkulär: „Was würde deine Kollegin sagen, warum du so viel übernimmst?“
• Nach der Ausnahme: „Wann war es zuletzt anders? Was war da anders?“
• Als Skala: „Wo stehst du gerade, wenn die eine Seite ganz weit weg und die andere ganz da ist?“
• Hypothetisch: „Angenommen, das Problem wäre morgen früh weg. Woran würdest du es zuerst merken?“
• Nach dem Nutzen: „Wofür war dieses Muster bisher gut?“

Keine dieser Fragen hat eine richtige Antwort. Sie wirken, wenn du kurz still wirst, bevor du antwortest.

Im Coaching

Ich stelle Fragen nicht, um dich irgendwohin zu führen. Ich frage, was du umgehst. „Alles gut“, sagst du. Dann frage ich, wer das als Erster nicht glauben würde.

Fragen sind bei mir der Anfang, nicht die ganze Arbeit. Eine kluge Antwort ist noch kein Perspektivwechsel. Deshalb frage ich oft auch, wo im Körper du die Antwort merkst, und arbeite von dort weiter. Geht eine Frage sehr nah, ist erst der Boden dran und dann die nächste Frage.

In Unternehmen lernen Führungskräfte systemische Fragen im Peer Consulting, um sich gegenseitig zu beraten, ohne Ratschläge zu verteilen.